FAQs

PRENOTAZIONE

ℹ️ Cosa succede se il tour che ho prenotato non raggiunge i minimi?

Nel caso in cui il tour prenotato non abbia raggiunto il numero minimo e non potrà avere luogo. Sarà necessario richiedere un rimborso oppure richiedere il trasferimento dell’importo speso, ad un altro tour tra quelli disponibili nella nostra offerta.

Potrete, in ogni momento prima della conferma del raggiungimento numero utile di partecipanti, richiedere il rimborso del 100% dell’importo pagato per la prenotazione del tour con minimi.

Si prega di notare che per cancellare una prenotazione è necessario contattare il nostro servizio clienti su booking@greenlinetours.com.

Se invece il tour prenotato ha raggiungo il numero minimo sarà recapitata via email la conferma dell’ordine assieme al biglietto valido come fattura. Per richiederne la cancellazione si prega di leggere le Condizioni Generali sul sito, seguendo le modalità previste per tutti i tour.

ℹ️ Quali sono i tour soggetti a minimi?

 Tour con minimi sia in alta che in bassa stagione:

  • Siena
  • Sapori d’Italia
  • Ostia Antica
  • Sutri
  • Castelli Romani
  • Roma di notte con cena
  • Roma illuminata
  • Tivoli Mattina

Tour con minimi sono in alcuni periodi dell’anno:

  • Roma Cristiana dal 1 Aprile al 31 Ottobre
  • Assisi e Orvieto dal 1 Aprile al 31 Ottobre
  • Capri dal 1 Aprile al 31 Ottobre
  • Capri da Napoli dal 1 Aprile al 31 Ottobre
  • Pompei da Napoli dal 1 Aprile al 31 Ottobre
  • Firenze dal 1 Aprile al 31 Ottobre
  • Firenze a piedi dal 1 Aprile al 31 Ottobre 

Tour soggetti a minimi con guida in lingua:

  • Roma Classica (Russo)
  • Roma Cristiana (Russo)
  • Musei Vaticani – Pomeriggio (Russo)
  • Tivoli Pomeriggio (Russo)
  • Napoli e Pompei (Russo)
  • Capri (Russo)
  • Capri da Napoli (Russo)
  • Combo Roma Imperiale + Classica (Russo)
  • Pompei (Giapponese)
  • Firenze (Giapponese)

ℹ️ Come si acquistano i tour con i minimi?

É possibile acquistare questi tour, ma sarà necessario attendere il raggiungimento del numero minimo di partecipanti per ricevere la conferma di viaggio.
Una volta completata la procedura di acquisto sul nostro sito riceverete una email che vi avviserà dell’avvenuta prenotazione del tour.
Non appena il tour avrà raggiunto il numero minimo di partecipanti, il sistema vi invierà l’email contenente la conferma di viaggio con allegato il biglietto o i biglietti acquistati.

ℹ️ Cosa sono i tour con minimi?

Alcune escursioni presenti nell’offerta Green Line Tours sono soggette a “minimi”.  Affinché questi tour possano avere luogo — è necessario raggiungere un numero minimo di prenotazioni.  Non è necessario essere parte di un gruppo per prenotare i tour con minimi, sarà però necessario attendere il raggiungimento del numero utile di componenti per la conferma e la ricezione del biglietto.

ℹ️ Come faccio ad acquistare i biglietti del tour?

Il modo più semplice per acquistare il tuo biglietto è prenotare il tuo viaggio on line su www.greenlinetours.com. In seguito all’acquisto e all’avvenuta registrazione a www.greenlinetours.com riceverai una email, e aprendo il link allegato confermerai la tua iscrizione al sito, ti sarà fornita inoltre una password che si genera in automatico e che potrai scegliere di cambiare in qualsiasi momento a seguito della confermata registrazione nel rispetto della tua privacy.  La tua conferma di prenotazione è recapitata sempre via mail (si prega guardare con attenzione anche cartella spam). Il PDF dell’ordine è disponibile  su www.greenlinetours.com  consultando “I miei ordini” potrai visualizzare i tuoi biglietti, anche cellulare.

Puoi anche prenotare i tuoi viaggi al telefono contattando la nostra linea di assistenza clienti (+39 06 4827480 / 06 68801210), presso i nostri punti vendita / agenzie di viaggio o direttamente con l’autista dell’autobus.

RIGUARDO GREENLINE TOURS

ℹ️ Quali sono i servizi offerti da Green Line Tours?

GREEN LINE TOURS© offre ai suoi clienti differenti opzioni di Transfer Servicies. Panoramic Open Bus di Roma. Transfer  da/ a luoghi di soggiorno per i turisti che soggiornano Firenze, Roma e Napoli. 

Tours: Gli itinerari offerti dai bus verdi, GREEN LINE TOURS© consentono di scoprire gli incantevoli luoghi del “Bel Paese

I nostri itinerari includono viaggi nord, centro, sud Italia. All’insegna dell’ origine e dell’ architettura e arte di uno dei paesi più antichi del continente europeo.  Scopri:  Ostia Antica, Sutri, Umbria e Toscana, Golfo di Napoli, Pompei.

Hop On Hop Off: I nostri itinerari del Panoramic Open bus sono accuratamente selezionati per consentirti di visitare tutti i luoghi di maggior interesse della città di Roma. Potrai scendere in qualsiasi punto del percorso che desideri, e continuare il tour in qualsiasi da qualsiasi altra fermata, la più congeniale al tuo tragitto.

SERVIZIO HOP-ON HOP-OFF

ℹ️ Qual è il percorso dell' Hop On Hop Off?

Il percorso dei nostri autobus è quello della città di Roma, tra i principali monumenti storici e le attrazioni della città rinomate in tutto il mondo (clicca qui per i dettagli)

ℹ️ Quali sono le fermate e quante sono?

Il nostro itinerario si compone di 9 fermate segnalate nella nostra mappa ad ogni numero della fermata corrisponde l’indirizzo o ai un punto d’ attrazione della città. Il terminal di partenza si trova in Piazza dei Cinquecento. Una volta a bordo vi sarà consegnata la mappa con tutti riferimenti delle fermate. Ad ogni fermata vi sarà possibile salire e scendere a seconda della durata del ticket da voi scelto: “Hop On Hop Off”.