ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Все экскурсии начинаются из офиса Грин лайна, и для вашего удобства мы предлагаем бесплатный трансфер на микроавтобусе от вашего отеля до нашего офиса. В конце тура автобус оставит вас рядом с вашим отелем (кроме тура № 1, 2, 3, 4, 5, 5 / a, 6, 7, 9).
Просьба быть пунктуальным и ждать нашего представителя в холле вашего отеля, так как в его распоряжении будет всего несколько минут. Если наш представитель по какой-либо причине не может вас найти, Грин лайн не несет ответственности за понесенные вами издержки для того, чтобы присоединиться к группе. Иногда могут быть непредвиденные задержки с нашей стороны – просим вас проявлять терпение и ждать в холле отеля. После того как вас доставят к офису Грин лайн, вас проводят к автобусу, который будет обслуживать группу по данному маршруту. При посадке в автобус вы должны предъявить билет – просьба не забывать его в отеле. Во время экскурсии старайтесь не отставать от группы, а если вам необходимо отойти, просьба предупредить об этом гида. Грин лайн не несет ответственности, если вы отстали от группы. После окончания экскурсии вас доставят к отелю или недалеко от него (за исключением туров 1, 3, 6, 9). Обращаем ваше внимание, что все групповые экскурсии проводятся на нескольких языках одновременно.

ТУРЫ ПО РИМУ И ОКРЕСТНОСТЯМ

В стоимость входит:

     
  • Транспорт в туристических автобусах;
     
  • Помощь многоязычного ассистента;
     
  • Входные билеты;
     
  • Питание, где указано (напитки исключены кроме тура 12);
     
  • Налог на добавленную стоимость в размере 22%.

ЭКСКУРСИИ НА ОДИН И БОЛЕЕ ДНЕЙ ИЗ РИМА

В стоимость входит:

     
  • Транспорт в туристических автобусах;
     
  • Помощь русскоязычного ассистента;
     
  • Местный гид;
     
  • Входные билеты;
     
  • Питание включено, где указано (напитки исключены);
     
  • Лодка или катер на острова Капри (исключая обслуживание багажа);
     
  • Размещение в гостиницах первой или второй категории с ванной или душем;
     
  • Налог на добавленную стоимость – 22%.

    Власти острова Капри установили, что с 1 января 2012 года для клиентов, проживающих в отеле, взимается клиентский налог в размере 4,00 евро на человека в сутки. Этот городской налог не входит в стоимость номера и является дополнительной местной правительственной пошлиной, оплачивается непосредственно в отеле только наличными. Городской налог взимается только за первые пять (5) ночей, дети в возрасте до десяти (10) лет освобождаются от уплаты пошлины.

СКИДКИ

Дети до 2 лет бесплатно. Дети от 3 до 7 лет – скидка 20% на все экскурсии, кроме тех где предусмотрено проживание в отеле.

ЦЕНЫ

Цены на туры могут быть изменены в случае непредвиденного увеличения стоимости услуг.

ОТМЕНЫ, ИЗМЕНЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мы, Грин лайн тур , оставляет за собой право отменить тур без предварительного уведомления по форс-мажорным обстоятельствам с обязательным возмещением полной стоимости тура ( Статья 10 Международного Конвенция, касающаяся туристических контрактов, CCV от 23 апреля 1970 года, извещенная законом № 1084 от 27.12.1977 ). В случае непредвиденного изменения маршрута/графика по причинам, не зависящим от фирмы, Грин лайн оставляет за собой право не выплачивать компенсацию. Мы не несем ответственности за потерю личных вещей, которые остались на наших туристических автобусах, или за любой ущерб, причиненный третьими лицами персональным предметам или клиентам во время туров. Мы также не несем ответственности за частичное или полное закрытие музеев, памятников или церквей, задержек или нарушений, вызванных третьими лицами.

Штраф за отмену будет применяться следующим образом:

Для туров по Риму и окрестностей без ночлега:

     
  • До 24 часов / за один рабочий день до вылета: без штрафа.
     
  • Менее чем за 24 часа до вылета: 100% штраф.
     
  • Неявка: 100% штраф.

    Для туров с ночевкой:
       
    • До 2 рабочих дней до вылета: без штрафа.
       
    • Менее чем за 48 часов до вылета: штраф 50%.
       
    • Менее чем за 24 часа до вылета: 100% штраф.
       
    • Неявка: 100% штраф.

Действие

Эта программа тура действительна с 1 января 2018 до 31 марта 2018.

СТРАХОВАЯ ПОЛИТИКА

(C.C.V.) генералы RCD NR. 209455142 от 05.06.2000.

ТЕХНИЧЕСКИЙ ОРГАНИЗАТОР

Грин лайн тур S.p.A. Реклама, предусмотренная Региональным законом № 63 от 17.9.1984.

ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ

Клиенты должны уведомлять Грин лайн тур в письменной форие обо всем, что не было предоставлено из включенного в описание тура. Все жалобы должны быть поданы в письменной форме не более чем через 10 дней после даты тура / услуги.

Главный офис: улица Фарини, 16 – 00185 Рим Италия .

Телефон: +39 06 4620651 – Факс: +39 06 47823335

E-mail: [email protected]

ИНФОРМАЦИОННЫЙ САЙТ

Address: Via Giovanni Amendola 32 – 00185 Roma

Tel: 06 4827480 – 06 4827017 – 06 483787Fax: 06 4891903

Site: www.greenlinetours.comE-mail: [email protected]