ENTREPRISE

La société a été fondée en 1978 pour répondre à la demande croissante dans le secteur “City Sightseeing” et immédiatement s’est imposée sur le marché de la qualité de service et du soin des passagers.

Aujourd’hui, le personnel est composé de plus de 140 personnes, y compris des guides et des accompagnateurs régulièrement autorisés collaborateurs externes et environ 66 ressources pour le secteur opérationnel et administratif.

Tout le personnel, présent sur trois sites, est disponible pour répondre à tous les besoins de ses clients.

En 1997, Green Line Tours a acheté dix petits autobus de tramway de 26 places, appelés“Greeny Bus”(photo). Ces véhicules étaient équipés de moteurs Iveco 80E18 à combustion éco-diesel avec un pot catalytique conforme à la loi “Euro2” en vigueur. En raison du faible niveau de pollution qu’ils produisaient, ils s’appelaient“Greeny”.

Ce qui attirait l’attention de la clientèle, était sans aucun doute leur conception particulière: ils se souvenaient des vieux omnibus qui capturaient les regards des passants, étrangers et italiens, qui pour le travail ou le tourisme, se trouvaient dans le centre-ville ou dans la proximité des sites touristiques.

Pendant ces années, la présence constante du “Greeny Bus” dans les rues de la ville romaine historique les a fait partie du “paysage” urbain, et il n’y avait pas de visiteurs et de résidents du centre qui ne les connaissaient pas.

Un autre élément d’attraction a été mis en place en 1998 par le bus “Concorde” – Mercedes Intercar de 50 places (voir la photo), que la société a attribué au V.I.P. Tour Naples / Pompéi. La particularité de ce véhicule était que, en plus d’avoir une structure “ancienne” typique. Il était équipé de tout le confort comme des outils audio-vidéo capables de faire un aperçu de l’histoire, des coutumes, traditions et coutumes des sites touristiques qu’ils étaient sur le point d’être visités.

Aujourd’hui, la flotte de véhicules utilisée par la compagnie, de 28 à 65 sièges, la dernière de 14 mètres (en photo) et en circulation depuis 2014, appartient à la classe Gran Turismo et a une durée de vie moyenne de 48/60 mois, ceci afin de garantir un standard de qualité et de sécurité toujours au plus haut niveau.

Dans la flotte il y a dix nouveaux bus“Double Decker Open Top” (illustrés), utilisés pour le circuit Panoramic Open tour, visite guidée de la ville sur le bus à deux étages ouvert, avec la fameuse formule «hop-on-hop-off» . Depuis 2006, connaît un énorme succès et plait à nos clients. Ce type de tour, présent dans les grandes villes européennes et américaines, est extrêmement flexible et permet aux touristes de visiter la ville avec un maximum de liberté et d’atteindre facilement les lieux de grande attraction sans avoir à connaître le système de transport public de la ville.
En plus des City Tours précédemment mentionnés, la société opère plus loin sur Rome et ses environs, jour et nuit, avec des excursions quotidiennes à Florence, Assise / Orvieto, Venise, Naples, Capri, Pompéi, Sorrente et à partir de 2014 Sienne. Grâce à un réseau de vente performant, composé de plus de 600 opérateurs, agences et hôtels internationaux, Green Line Tours occupe la première place dans le secteur «City-Sightseeing».

Cette situation a permis à l’entreprise d’utiliser la certification de qualité UNI EN ISO 9001-2008. L’obtention de la Certification Qualité a permis à l’entreprise de définir l’organisation du Système Qualité, les blocs fonctionnels internes et leurs responsabilités afin d’obtenir le contrôle total de l’ensemble du processus de production et la satisfaction des besoins de ses clients.

En 2011, grâce à l’acquisition de la certification environnementale UNI EN ISO 14001: 2004, la société a promu l’adoption d’activités visant à protéger la santé de son personnel et de l’environnement, afin de garantir que ses produits et le travail n’implique pas de risques importants pour les personnes et des impacts environnementaux négatifs. À cette fin, il a défini cette politique environnementale qui représente un engagement pour tout le personnel de l’Organisation.

Le respect et l’application du système de gestion de la qualité et de la politique environnementale ont permis à l’entreprise de mettre en valeur pas seulement son produit, mais aussi l’ensemble du processus de production et le modèle organisationnel.
Green Line Tour opère depuis beaucoup des années dans le secteur de l’incoming, notamment en Russie, et aussi dans d’autres pays, offrant des services de réservation d’hôtels, des guides multilingues, des transferts et des visites guidées en bus pas seulement à Rome et ses environs, mais aussi pour d’autres fameuses Villes italiennes.