Certificazione di Qualità

Uniter-BluL'Azienda ha implementato da più di 10 anni un Sistema di Gestione Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001, certificato da un Organismo di Certificazione di terza parte indipendente, sotto accreditamento di Accredia.
Accredia è l’unico organismo nazionale autorizzato dallo Stato a svolgere attività di accreditamento degli Organismi di Certificazione.
In virtù di questo accreditamento, il nostro Certificato ISO 9001 è riconosciuto e accettato a livello internazionale.
Ottenere e mantenere in corso di validità il Certificato di qualità UNI EN ISO 9001 significa che:
• Le esigenze dei nostri clicenti vengono tradotte in requisiti del servizio che documentiamo nelle nostre offerte in modo trasparente;
• I requisiti cogenti che hanno impatto sui servizi erogati ai clienti sono stati rispettati;
• I servizi offerti ai nostri clienti sono oggetto di monitoraggio, sempre, e lo possiamo dimostrare;
• I servizi offerti ai nostri clienti sono erogati in condizioni controllate sia in fase di pianificazione che erogazione;
• I controlli importanti sono sistematicamente registrati al fine di intervenire con immediatezza in caso di anomalie riscontrate;
• L’organizzazione opera per processi che tutti, globalmente, concorrono a soddisfare le aspettative dei nostri clienti;
• Eventuali reclami esposti dai nostri clienti sono prontamente gestiti da risorse aziendali preposte allo scopo che forniscono sempre una risposta entro tempi definiti;
• I nostri processi e servizi sono oggetto di verifica ispettiva almeno una volta l’anno da parte di personale ispettivo, esterno all’azienda, e operante per conto dell’Organismo di Certificazione.

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